Wie Microsoft Teams den drohenden Burnout des sprechenden Mitarbeiters erkennt – auch eine ethische Herausforderung

Burnout entsteht selten plötzlich. Meist kündigt sich die Erschöpfung lange vorher an – leise, schrittweise und oft über Veränderungen in Sprache und Kommunikation. Worte werden kürzer, der Ton nüchterner, die Stimme verliert an Dynamik. Moderne Künstliche Intelligenz kann dies verlässlich erkennen (Trefferquote über 90%). Die automatisierte Sprach-, Stimm- und Textanalyse eröffnet neue technische Möglichkeiten für …

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Wenn nichts mehr geht

Immer mehr Menschen fühlen sich gestresst. Neuste Zahlen zeigen, dass inzwischen mehr als ein Viertel der Schweizer Erwerbstätigen bei der Arbeit unter Stress leidet. Die stetig steigenden Anforderungen am Arbeitsplatz, verbunden mit der permanenten Erreichbarkeit durch die Digitalisierung, führen zu einem hohen Zeit- und Leistungsdruck. Die Arbeitswelt ist rauer und schnelllebig geworden, der marktwirtschaftliche Wettbewerbsdruck …

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